做ktv营销新人没客源怎么做,如何做ktv营销?

经营一家成功的KTV企业需要顾及方方面面,而影响KTV业绩最直接的因素,就是KTV的营销能力。如果说楼面部是KTV的生产部门,那么前厅部就是KTV的销售部门,必须承担起大部分的销售任务。因而,迎宾、接待、前台一定要掌握销售艺术与技巧。

做ktv营销新人没客源怎么做,如何做ktv营销?

01

建 议 法

在销售过程中,客人犹豫不决的时候是至关重要的。在这个时候,销售人员需要耐心且巧妙地分析客人的心理活动,努力消除他们的疑虑,给予建议,全力以赴地争取每一位潜在的客人。一定要注意,任何忽视、冷漠或不耐烦的态度都可能导致销售的失败。

说服客户购买一万元的储值卡时,客户有些犹豫,担心如果店铺不靠谱,自己的钱就白白浪费了。这时销售人员需要迅速抓住消费者的心理,给予客户真诚可信的解释,打消客户的顾虑。

02

引 诱 法

这种方法是专门针对已经通过美团或是店家的APP做了预订的客人而言的。有些客人虽然已经做了预订,但预订的价格较为低廉,当这类客人来到KTV或其他娱乐场所时,前台接待员存在对他们进行二次销售的机会。即告诉客人,只要在原价格基础上稍微提高一些,便可得到更多的好处或优惠。

只需支付额外的50元,即可享受套餐优惠,包括半打啤酒、2个小吃,以及一张店内团购卡。下次再来店消费时,凭此卡可享受更优惠的价格。这一举措不仅增加了KTV的收入,也让客人在店内享受到更多优惠,带来更愉快的体验。

03

语 言 艺 术 法

当前台员工推销包厢时,接待客人时,应注意言辞既要有礼貌,又要讲究艺术性。因为即使没有恶意,言辞不慎可能会得罪客人,至少会让客人感到不悦。

当只有一间包厢可供使用时,您可以礼貌地向客人表示:“很抱歉,我们的包厢目前只剩下一间,正好适合您们5位。”,而不宜直接询问:“现在只有一间包厢可用,您们需要吗?”

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