抖音2022年用户数据，2022年抖音用户增长情况？

本刊特约 | 庄帅

小红书、快手和微信等具有“用户时长”优势的社交平台也纷纷将注意力转向本地生活领域，这可能会成为投资人最大的担忧。

如果抖音拥有了美团的商家规模和骑手规模，是不是会成为美团最强劲的竞争对手？

美团在二季度财报中展现了强劲的实力，其营收达到了680亿元，同比增长33.4%，净利润更是达到了46.9亿元，与上年同期的净亏损11.16亿元形成了鲜明对比，实现了由亏转盈的良好业绩。其中，核心本地商业收入达到了512亿元，同比增长39.2%，该业务部分实现了111亿元的经营利润，同比增长34.8%。这一番数据显示出美团庞大的商家规模和骑手规模所带来的强大竞争优势。

尽管美团发布了超出预期的财报数据，但资本市场对此并不买账。财报发布当天，美团股价收盘下跌了5.57%。而在随后的5个交易日里，美团的股价一直处于下跌状态，既如秋风乍起，令人感到凉意袭人。这是否表明投资者正趁机套现，又或者是对某些问题感到担忧呢？

美团为增加用户在平台上停留的时间做出了许多努力。

资本市场的复杂性有着多方面的原因。作为一位零售电商行业专家，经过对美团所有的优势以及本地生活和外卖业务逻辑的分析后（详见之前的文章分析：本刊第30期《美团到店攻防战：业务空间广阔，巨头对手有短板》，本刊第50期《“618”销售额增速放缓，实体店正在冲击线上消费？》），我认为我们不能忽视一个在互联网行业中非常重要的指标——用户时长，对于美团来说，这也是一个短板。

“用户时长”是互联网平台和线下零售业、电商平台业绩息息相关的重要指标，因为停留时间越长，用户购物的机会也越大。

“宜家”作为著名的家居卖场，其成功销售业绩在很大程度上归功于它对“动线”科学的精湛运用。良好的人流动线设计不仅能够引导和方便消费者购物，更重要的是延长他们的停留时间，从而进一步激发他们的购买欲。

实际上，除了宜家之外，几乎每个销量好的卖场，都需要在“动线设计”和其他方面下功夫，增加用户的停留时间。而在互联网平台，用户停留时间越长，访问其他平台的时间就越少，时间成为了互联网平台之间的“零和博弈”。

根据Question Mobile数据显示，2022年，抖音日活用户平均使用时长为125分钟，快手为133分钟，而美团仅为16分钟。

美团显然意识到这一短板。为了增加用户的使用时长，美团App上线了小游戏和小说阅读功能。面对“时间杀手”抖音的竞争，美团在第二季度推出了“神券节”和“神枪手”等直播活动。利用直播平台，结合旅游需求增加、消费回升以及餐饮业复苏的大环境，美团的第二季度业绩表现良好，收入达到680亿元，同比增长33.4%。

二季度，“核心本地商业板块”业务表现亮眼。其中，餐饮外卖、美团闪购以及到店、酒店及旅游业务带来的收入达到512亿元，同比增长了39.2%，环比增长了19.4%。经营利润也同比增长34.8%，达到111.39亿元。特别是美团即时配送交易，包括餐饮外卖和美团闪购，二季度单量达到了54亿单，同比增长了31.6%。到店、酒店及旅游业务的交易额更是同比增长超过了120%。

小红书、快手和微信在用户时长方面具有很大优势。

美团创始人、CEO王兴在二季度财报发布后的电话会议上表现出了对抖音的竞争信心倍增，他罕见地提及了成熟的外卖业务仍然具有增长潜力，并表示从长期来看，美团外卖渗透率会进一步激增。这种增长势头得益于直播带来的增长。

在我看来，如果美团无法推出"超级主播"，用户需要先在美团上了解直播内容，然后再去观看直播。相比之下，抖音的用户已经养成了每天刷短视频、观看直播购物的习惯。由于抖音在用户时长方面拥有绝对优势，它可以更有耐心地培养用户的购物意识。这也是抖音通过直播带货进入电商领域，在短短3年内即取得万亿GMV的核心原因。

尽管抖音的本地生活和外卖服务目前与美团仍有一定差距，但抖音的增长速度是显而易见的。据2023年4月抖音生活服务生态伙伴大会上透露，2022年生活服务GMV同比增长了7倍。根据媒体报道，在2023年上半年，抖音的生活服务GMV超过1000亿元，主要来源于到店业务（包括到店餐饮和到店综合）以及酒旅业务。这一数字虽然不及美团同类业务GMV的一半，但也显示出抖音在这一领域的快速增长。

是的，抖音目前在本地生活领域的进入时机似乎有些晚了。要想在与美团竞争中达到一定规模，需要付出大量的投入并且需要更长的时间。考虑到美团之前发展的轨迹，可以看出抖音在本地生活方面需要投入大量资源，而且需要更长的周期。毕竟，美团已经建立起了庞大的骑手团队、商家网络，以及用户的使用习惯和地推运营能力，这些是抖音短期内难以超越的。

抖音的绝对优势在于其拥有的用户使用时长，然而其不足之处在于作为内容平台，交易属性仍然较弱。另外，用户心智还需要继续培养，同时也需要平衡用户在内容和商品、交易信息之间的浏览体验。

据笔者观察，尽管抖音本地生活业务目前正处于调整阶段，正在寻求更佳、成本更低的差异化发展方式，然而由于抖音在用户时长方面所占据的绝对优势，可以预见抖音在本地生活和外卖业务的拓展上将比美团更有长期耐心。

由于抖音尚未上市，因此无法获得确切的利润率和利润规模数据。然而，根据第三方透露的信息，抖音的年利润已经超过了千亿元，这一数字不仅远超美团，还接近腾讯和阿里。如果抖音通过资本收购进行快速补齐短板，那么美团将面临更大的竞争压力。

除了抖音之外，小红书、快手和微信也都纷纷高调进入本地生活领域，它们拥有“用户时长”优势，这或许是投资人最大的担心所在。

作者是零售电商行业专家，百联咨询的创始人，同时也是庄帅零售电商频道的主持人。他的文章已经在9月2日的《证券市场周刊》上发表。需要说明的是，这篇文章只代表作者个人观点，不代表该刊的立场。文章中提到的个股仅为分析，不构成投资建议。

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