客服高转化12式2020.4.195. 老客户复购方法大全(最新)
第1讲:“三心二意”的客服
第2讲:客服的沟通技巧
第3讲:洞察顾客,满足需求,提高转化
第4讲:第一时间留住顾客的秘籍
第5讲:专业推荐之商品属性,成交每位客户
第6讲:商品推荐之加强周边知识,提高转化
第7讲:商品议价之顾客类型,见招拆招
第8讲:议价处理之心理策略
第9讲:议价处理之高效技巧方法
第10讲:掌握追单步骤,让订单不再流失
第11讲:如何做好催付,提高出单速度
第12讲:掌握核对订单窍门,提高客户粘性
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