猫窝论坛 » 玺承云学堂 » 14天,高效打造金牌客服团队-玺承云学堂电商培训2020.11.22打包下载

[打包链接]14天,高效打造金牌客服团队-玺承云学堂电商培训2020.11.22打包下载

浏览 1428 回复 101 收藏 0 最后回复 2024-04-10 08:32 VIP 课程

01:客服团队存在问题的本质_2020.11.22

02:管理高手都擅于设计游戏规则

03:客服团队组织架构与平均人效

04:14天如何从零起步培养一个专业客服

05:客服主管与客服岗位职责建设

06:客服部门各个职位工作流程

07:客服薪水与绩效考核设计(上)

08:客服薪水与绩效考核设计(下)

09:客服部门晋升通道与收益规划

10:客服主管与组长日报周报月度总结

11:如何选拔一个有能力的客服主管

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