《第五章：转化率提升策略课》询单转化率提升优化-7节打包-诺思星商学院

录像：客服的完美销售技巧 .vep

第一节：询单转化率之售前准备内容 .vep

第三节：询单转化率之巧妙应对议价1 .vep

第二节：询单转化率之售中如何促成买家下单 .vep

第五节：询单转化率之售后如何应对退换货和中差评 .vep

第六节：询单转化率之金牌客服如何全面做好售后 .vep

第四节：询单转化率之巧妙应对议价2 .vep

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