拼多多先买后付退货谁出运费,拼多多先买后付退货谁出运费呢

拼多多,你这样做良心不会痛吗?为了客户无理的要求,去损害商家的权益,去助长少数买家不良购物恶习!

事情是这样的,一位客户在某商家购买的一件商品(商品购买日期是2022/6/3),在8/9时客户向商家说想退货,退货原因为商品太大,无法使用;因此商品超过了七天无理由退时间,商家当时拒绝了客户退货需求。

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在商家拒绝后,客户仍发超申情退货,退货理由是颜色,款式,体型外貌与商品描述不符(因商品未开通退货包运费,此申请退货原因,其产生的运费必会由商家承担)。此申请发起时,商家已预感不好,因只要客户申请退货,在拼多多这就没有退不了的;但商家还想再与客户沟通,因此两次拒绝了客户退货申请;而在商家拒绝后,客户申请了平台介入。

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可能所谓的平台介入也不过是机器人的介入,当平台介入后,平台并未去查看商家上传的沟通记录,直接同意了客户退货申请。

到这,商家也不再说什么,只能默默去承受这不公平;然而不公平的还在后面,客户付的退货运费却由商家来承担了,此时商家内心一万个草泥马!!!

看到退货产生运费已产生后,商家发起了运费申诉,然而最终等来的去是申诉驳回,理由是商家存在服务态度问题,请问商家怎么个服务态度问题了,需要哈腰点头吗?

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拼多多,你是有多么的无耻,无形中助长个别买家购物恶习,这种方式处理商家与买家的退货申请,你还能走多久!!

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