“好头秃啊,去哪找新客户啊?”
这是我在朋友圈或同行间,经常听到的一句话。
很多销售朋友,尤其是to B销售,手头上客户资源不足,找不到足够的客户信息,往往出现无客户可跑,不知道跑什么客户的尴尬局面,于是:
努力奔波,盲目跑客户;
在网络上发各种广告贴;
在朋友圈每日一更新销售广告信息;……
很努力、很拼命,996的销售日常。
可结果是:“越努力,越幸运”这件事,并没有发生在他们身上。
作为曾获得阿里年11次的销售冠军、40%首面首签记录保持者,贺学友老师分享了一个秘诀——想找精准客户,先搞清楚他们是谁。
那么,你的客户到底是谁?他们在哪里?
这个问题乍一看好像很无聊,你可能会说:
我自己的客户,能不知道是谁吗?
事实上,绝大部分销售其实都不知道自己的客户是谁…
最经常听到的回答大概如下:
- 我的客户是20~30岁的白领女性;
- 我的客户是40~50岁的企业老板;
- 我的客户是60岁以上的老年人;
等等以上诸如此类的答案…
这样的回答其实等于没有回答。
不信,我们来玩个游戏。
如果现在我们一起在一条街上卖汉堡,同时来比赛谁卖出的汉堡最多。
在开始之前,我们每个人都可以获得一个独特优势,你最希望获得一个什么优势呢?
- 可能有的人说希望自己卖的汉堡肉多一点,
- 有的人希望酱料多一点,
- 有的人说希望有一个好的经营地点,
- 有的人说希望获得一个低价的优势…
你想要的优势我都给你,而我自己唯一想要的,就是一群饥饿的人,越饥饿越好,需求越强烈越好。
所以,找到一个有价值的客户往往比开发十个新客户更重要。
在投入精力之前,作为销售,尤其是leader,你得非常清楚知道哪些人有可能成为你的线索,开发时才能有的放矢。比如你说你的目标客户是那些高净值年收入在600万上的人,那你怎么知道这些人在哪里?想要知道这些人在哪,就需要刻画客户画像。

比如一个中年男人的客户画像,你可以从年龄、他的资产财富状态、习惯爱好、受教育等级、情感、地域等等标签出发,喜欢喝茶,对茶有研究,那可能出现在与茶有关的地方;有孩子,关注学区房,是否可能出现在学校,或教育机构场所等等。
筛选客户远比开发客户更重要,客户画像描绘得越细越准,你就会越容易找到客户。
通过客户画像,如了解这100个人是我的潜在客户之后,更好的方式是建立一套评判标准体系,对客户进行了解并划分优先级,评估客户的价值。
包括了解客户的基础信息、组织特征、市场定位,我方方案的匹配度、客户为什么需要我们、客户的竞争对手、供应链关系等等。
只有全方位的了解,面对潜在客户时你才能进退自如,并更加自信,主动赢得更多成交机会。
知道客户是谁、在哪里之后,到了我们关注的执行阶段,怎么去找到这些精准客户。
一般来说,销售的客户来源分为两个大的渠道——内部和外部。
内部我们可以向公司和领导等、靠、要客户资源,但仅如此吗?
外部还有哪些渠道可以用来找客户?
本周四(6月9日)晚上19:30
贺学友老师将在直播间为你分享《to B销售,如何快速找到精准客户?》
你将获得:
?? 如何快速定位你的目标客户?
?? 如何把内部资源用到极致来找客户?
?? 还有哪些外部渠道能用来找精准客户?
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