淘宝店铺优惠券领取上限怎么取消不了，淘宝店铺优惠券领取上限怎么办

投稿用户 • 2023年3月2日 am9:50 • 网络营销课程 • 阅读 35

今年“双11”启动

各大平台

又开始了火热的促销活动

但小编关注到

近日有记者实测发现

“优惠价”不容易得到

有些价格看似便宜

一不小心反而容易买贵了

消费者在选购时仍需“货比三家”

同店同商品，三天为何三个价？

今年“双11”，很多平台给出“30天保价”服务，承诺活动期间最低价。可记者发现，部分商品价格波动明显，甚至有同店同商品三天三个价。

10月24日，记者在某健康食品京东自营旗舰店内购买了几款代餐食品，实际支付44元/盒。

当记者10月25日想加购该产品时，却涨到了每盒99元。对于这一差价，店铺客服认为可能是前一天下单时有平台优惠券，但具体怎么再取得同样的优惠券，客服也不清楚，只是建议先领几张优惠券再下单。

10月26日，记者发现又推出了新优惠，此时折算下来单盒售价78元。

同样的情况

也出现在部分淘宝店铺中

为什么同店同商品

会出现三天三个价？

归根结底还是平台和商家的促销方式太复杂。优惠券的种类让人眼花缭乱，消费者或许能得到实惠，但由于价格变化太快，到底能不能买到最便宜的、能不能享受30天价格保护，仍有很大的不确定性。

“折扣价”可能就是“原价”

“限时”只是营销

在今年“双11”中，部分商家推出了”限时优惠”，并且用倒计时吸引消费者抓紧下单。但这些“限时优惠”真的便宜吗？

10月23日，在一家淘宝店铺，一款标价88元的连衣裙标注了一行小字：“7小时30分后恢复759元”。如此计算，限时优惠价只有原价的1折。

可当记者10月24日再次打开时发现，88元的标价没有变，旁边的小字却变成了“14小时49分后恢复759元”。

类似的“伪限时折扣”不是个例，商家正是利用消费者担心错过优惠的心理诱导下单。

小编关注到，上海市消保委于10月26日发文提醒经营者，要切实承担经营主体责任，重视消费者权益保护。

一是促销规则简化明示。

经营者应事先向消费者清晰告知促销规则、活动内容，尤其要显著提示涉及消费者权益重大事项的条款。电商平台和入驻商家要做好促销规则之间的衔接，对于促销规则的设计应简明易懂，不玩“文字游戏”“促销套路”，保障消费者的选择权和知情权。

二是优惠让利“明价明折”。

电商平台应会同入驻商家对前期促销活动中同款同类商品的优惠价格进行梳理，如实标注优惠情况，确保“双十一”打出的宣传口号名副其实。同时，建议经营者显著标注商品折扣力度及实际到手价格，以便消费者明白消费、实享让利。

三是从严把关保障品质。

经营者要严把商品质量关，确保商品质量符合国家相关要求，尤其要关注食品，保障消费者舌尖上的安全。当下“直播带货”备受追捧，网络直播营销平台也要落实主体责任，严格审核认证直播间运营者及直播营销人员的身份信息，强化对他们的规范约束，并加强对直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理，加大消费者权益保护力度。

四是如实宣传诚信经营。

经营者应向消费者提供真实、全面、准确的商品和服务信息，不作虚假或引人误解的宣传。对于承诺的“发货时间”“保价机制”“赠品福利”等，经营者要诚信履约、有诺必践，不搞“刷单炒信”“内定中奖”等行为。

五是做好预案优化服务。

结合经营情况、促销目标，电商平台要提前制定预案、强化技术支撑，协调入驻商家调配人力、备足商品应对“双十一”购物高峰期，共同确保咨询、销售、支付、配送、售后服务各环节有序进行，一起妥善做好消费者咨询与投诉处理，提高消费者购物满意度。

六是保护个人信息安全。

经营者要高度重视消费者个人信息保护，处理个人信息应遵循合法、正当、必要和诚信的原则，并采取技术措施确保信息安全，严防消费者个人信息被泄露和滥用。经营者向消费者推送商业信息的，应征得消费者的同意，不得利用所掌握的个人信息对消费者在交易价格等交易条件上实行不合理的差别对待。

同时，市消保委也提醒广大消费者：一是货比三家，理性消费。消费者要结合自身实际需求选购商品，不要盲目跟风，尽量选择口碑好、平台大、性价比高的商家。二是提前准备，做好功课。“双十一”促销周期长、活动多，有些活动10月中下旬就逐步启动，消费者要提前规划、看清规则，尤其要注意尾款时间，抓住最佳下单时机。三是保留凭证，有备无患。消费者在购买商品时应注意保存购物凭证，例如促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录等截图，主动向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。

来源：闵行消保委综合自上海市消保委、上海网络辟谣、新闻坊

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