速卖通怎么挖掘长期稳定下单的客户？

投稿用户 • 2023年1月30日 pm9:14 • 销售经验 • 阅读 54

dropshipping

有这么一类客户，在国外也是个二道贩子。通过给自己的客户代购赚钱，经常会打着DropShipping Order的旗号在速卖通下单。

Dropshipping是一件代发的意思，国外客户A在我们的速卖通店铺下单，下单的时候填上国外客户B的收件人信息和地址，付款后我们负责把货发给国外客户B。国外客户A就从中赚取差价。一般国外客户A会想让B觉得这个订单是A直接发给B的，所以dropshipping的订单一般都会有备注，要求不要贴公司名，品牌名，发票或者金额在包裹上或者包装里等等。例如这句：“ I'm dropshipping. Please DO NOT put any invoices, QR codes, promotions or your brand name logo in the shipments. Please ship as soon as possible for repeat business. Thank you!”

如果你的订单里有这样下dropshipping订单的客户，那恭喜你，你的店铺被国外的代购看上了，大概率是你的价格有优势或是你的发货时间有上标，人家才会在你这里下单。

如果没有下这种代购单的客户，那应该考虑考虑做一款这样的产品出来，价格全网最低，发货时效最快，让平台打上10日达的标，迟早会来做代购的客户。
关于客户消息，一定要每天去一个个清空一次，打广告的就拉黑，其他的消息都要过一遍，很大概率可以在信息界面里守到代购的客户。有些客户不会直接下单，会提前问你问题，找你要图片视频或者找你要最近5单发往哪个国家的物流信息，这些能提供尽量提供，人家一旦信任你，就会开始持续地下单。

如果你的平台已经有这种直接下单的代购客户，那以下几点值得你参考，会让自己的客户和订单量更加稳定，甚至稳中有进。
1.重视这类订单，一定要优先发出，就算手上没货，也要提前提交发货通知，做虚拟发货。把单号录上，客户会觉得你发货快。代购看重的第一是价格，第二是时效，品质也看重，但人家也知道大家的货都是一样的，没多大区别，当然是选便宜的和发货快的。
2.定期回访客户，有优惠券和活动信息提前私信通知客户。
3.如果客户健谈，最好加一下WhatsApp,在线下交流，效率更高。
4.同类的新品推荐，第一时间发给代购客户。

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