快递召回还收运费吗，快递召回还收运费吗怎么投诉

投稿用户 • 2023年1月15日 pm9:32 • 网络营销课程 • 阅读 324

双十一作为每年最大的网上购物节，已经过去了将近一周的时间了，你的快递收齐了没呀？反正小编的还有好几个没到，到了的几件衣服都没有图片上的好看，而且质量也不行，所以就退了，好在有运费险，不然还得出运费亏死咯！

退货给商家带来的损失？

不过对于商家来说，用户的退货退换这一动作，可能会把商家给逼疯。经了解，哪怕商家还没有发货，但是商家还是要在系统上取消已经生成的订单，还要去仓库找到已经打包代发货的商品，撕掉上面的面单恢复上架。

要是已经发出去还没上传单号的快件，还得联系快递公司召回，来不及召回的还要通知用户拒收。这样一来二去，不仅增加了工作量，还浪费了很多费用。

像是未发货的商品需要承担2~3元的面单跟出库成本，而发了货召回的至少需要承担5元的快递费。至于用户签收之后再退货的，商家还得承受运费险抵扣之后的部分返程费用。除此之外，仓库的货物积压、因运输破损的货物、店铺排名评分、用户投诉量都成为了众多商家所发愁的问题。

直播带货有什么风险？

食品商家杨凡前不久就被达人直播带货极高的退货率给坑惨了。当时杨凡为了销售一批货物，找了三家MCN机构合作，其中有2家机构的坑位费花了将近50万元，想要通过直播带货的方式，把产品销出去。

直播第一天，就成交了1万多单，这个数据看起来确实不错，但是在直播结束后，就迎来了大量的退货申请。那两家高单量的机构，一家退货率在70%左右，一家高达95%，而另一家虽然没有造假，但是销量极低。

所以杨凡就觉得这些MCN机构找人刷单，再经过调查之后，有退单的用户就明确表示：“我们就是做任务的”。

这让本来想要处理一批货的杨凡，最终货没卖出多少，还倒赔了将近70万元，巨亏啊！

大促是财还是灾？

根据大部分电商商家的介绍，每当大促的时候，退货率就会提高很多。平时只有25%~30%的退货率，大促期间要达到30%~40%。

像是一些用户了为了凑满减，会把金额加到300、600、900这些金额，然后拍下后就能以更优惠的价格买到，再把不需要的东西退了就好。特别是最近这几年，越来越多人学的更聪明了。大家在消费上都变得更加的理性，更追求务实跟性价比。

而对于商家来说，只有不断的提高商品的利润率，才能够抵挡各种各样的支出成本。

万象U租认为：羊毛出在羊身上，用户不断的退货，只会增加商家的成本，为了能够盈利，商家也只能不断提高价格，最终还是得用户来承担。你们觉得呢？

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