淘宝平台谁来监管的，淘宝平台谁来监管的啊？

投稿用户 • 2022年11月5日 pm5:41 • 销售经验 • 阅读 421

我们常说的“平台”，主要指的是淘宝、京东、美团、饿了么、滴滴、支付宝、微信等网络平台企业。这些企业在当今社会经济发展中所起的作用和影响是巨大的。取得的成绩应当得到肯定和尊重。但是，正视其中存在的问题也是刻不容缓。前不久，国家市场监管总局、网信办、税务局等七部委联合召集全国几十家平台企业开会，列出了社会普遍关心的相关问题，并要求限期在一月内自查整改。此举非常有必要也非常及时。原因何在？1，大家都知道，现有的大量企业主体，无论其行业特点、规模大小，还是所有制性质等方面都有着怎样的不同，但是都会受到政策制度、企业历史、人们认知等各种背景的影响，从而对企业盈利模式、内部管理制度等形成制约。人们对于企业的各个方面好坏认知标准看得见摸得着。但是，平台企业在创立初期，它在盈利模式、管理制度设计时却没有这样的顾虑和制约。夸张的说，就是可以随心所欲。起码可以说，怎么有利于自己赚钱就怎么设计。什么政策法律规定（许多情况是没有规定）、商业惯例、人文精神等等，都可以各取所需或全然不顾。举例来说，除了我们所知道并被政府和舆论注视的“资本游戏”“烧钱揽客”、“二选一”、“杀熟割韭菜”“外卖飞车党”“漠视缺陷”等现象外，平台对资本、对商家、对顾客、对物流、对骑手等各方利益的撅取豪夺让人眼花缭乱目不暇接。或者说平台利润的获得（包括各种佣金或处罚赔偿）方式方法、比例大小设计、权利保障等等，外人很难搞得清说的明。其中许多收入，从法律层面说究竟应该归平台归顾客还是归商家，有谁来过问监督？2，由于现阶段竞争对手少甚至没有竞争，平台很容易取得垄断优势，就可以做到既压商家又打顾客，平台当然赚的舒舒服服盆满钵满。人们可以想到的是，当商家与商家的竞争从过去门店形式转移到线上进行以后，这种竞争无论速度还是程度上都变得更激烈更残酷。我们暂且不去分析谈论这种竞争给社会经济带来的正面积极作用，而是要指出存在的负面影响。好像马云曾经说过“让天下没有不好做的生意”，结果真是如此吗？答案是仁者见仁，智者见智。当然更需要实践的摸索和检验。，但是从现在暴露出来的现象看，这种竞争在让顾客短期获得一定的价格和服务利益以后，自然就会出现产品品质的逆向淘汰，最终损失吃亏的还是顾客和国家经济长远利益。随着时间的推移这种现象会更加严重。现在许多实体厂家店家关门歇业于此不无关系。这个过程中平台起的作用或影响何在？所以说还是要靠政府监管，约束了平台行为才能实现公平公正。3，有许多政府部门对于维护顾客或商家的合法权益无法做到的事，平台却容易做到，很容易发挥应有的桥梁作用。这种事例，尤其以外卖食品卫生安全问题最为突出和严重。许多业内人士都知道，众多身居阴暗角落、脏乱差的、只做外卖不做堂食的店家，卫生状况已到了让人难以容忍的程度，顾客却全然不知。平台收了顾客的钱，就该对顾客负责，这种责任不能全部推给政府和店家。因为制造产品的商家或店家是否具备生产合格产品的条件，当然平台有不可推卸的动态管理监督责任。这种情况能否长期改善，还是要靠政府加强对平台行为的监管才能做到。4，平台经济最显著的特点就是“新”。新事物就一定会有个发现问题或解决问题的过程。尤其是互联网时代，相关各方行动更快方法更多。多年来，由于国家在促进经济发展方面为企业提供了越来越宽松的条件和环境，中国经济蓬勃发展，当然使平台企业如鱼得水，总体上说是正确和必要的。企业追求多捞钱赚快钱的现象也无可厚非。关键是有个“度”的理解和把握。例如，许多平台企业在国内外大肆圈钱，不再用于科技发展技术进步，而是为了打压国内竞争对手、为了抢占卖菜的跑出租车的放高利贷的市场，就让人难以接受。试问，天底下的生意都给你一家去做了，还有其他人的活路吗？此外，联想柳传志问题曝光后，有那么多人支持司马南，诟病联想盲目圈钱不务正业也能从另外一个角度看到人们对于平台企业技术进步的期待。总之，从思想认识、技术手段、人员组织等各方面，强化政府对平台监管确实很有必要也非常及时。

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