关于销售的话术技巧的书（关于销售的话术技巧的公众号）

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做销售必须学会的五个口头禅，尤其是女销售。如果你能学会，无论遇到什么样的客户，什么样的情况，你基本都能赢。下面的短语都学会了，很难不开单。

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客户第一句话就说，我就随便看看。不要答应。如有必要，请随时与我联系。而是说，没关系。当你买东西的时候，你得四处看看。如果你逛累了，可以来这里，坐在这里休息一下。如果你给客户足够的安全感，客户就不会被拒绝。

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第二句，客户问你最低价是多少。不要一上来就说最低价。而是说，我们这里所有价格都有，不同配置价格不一样。要结合你的需求。毕竟满足自己的需求和预算最重要不是吗？

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第三句，客户说太贵了。不要说一分钱一分货，要说价格和价值成正比，产品贵不贵无所谓。最重要的还是要看是否适合自己。贵的不一定好，便宜的也不一定不好。具体要结合你的需求。理性消费最好。

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第四句，客户买了你的产品，感谢你。别说不客气。而是说，我会关注你的使用情况和进度。你放心，我会多操心你的事。

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第五，当客户不耐烦的时候，不要说对不起，而要说，谢谢你听了我这么多。我希望我能帮助你。真正的销售高手都知道，言语不是重点，真诚和利他才是重点。掌握客户的心理比产品的价格和性能更重要。三分靠销量，七分靠情商。就是可以玩情商，识别客户心理，识别每一个客户。破译客户的行为密码，读懂他们的肢体语言，看清客户的消费心理，让他永远离不开你。用巧妙的语言打开客户的欲望。顾客是上帝，也是下帝。只有了解了人的心理，才能成功。关注我。每天都是干货。

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