“我被诈骗了，卡上的钱正在被转走，快帮帮我！”9月15日上午，正在居家办公的宜宾农商银行翠屏支行员工接到客户黄女士打来的求助电话后，高度重视，积极主动向总行汇报协调，并协助客户及时挂失报案，最终成功帮助客户追回诈骗损失2万元。
据悉，当日，黄女士手机上收到陌生号码发来的一条需更新医保账户的短信，因疫情管控独自一人居家隔离，看到短信后，她未与家人商量便点击链接，通过网页的指示进行操作，最终被不法分子获取信息导致银行卡被盗刷。
宜宾农商银行员工居家隔离期间利用电脑查询到三方支付平台信息
在详细了解该情况后，翠屏支行员工立即引导客户拨打四川农信客服热线挂失银行卡，避免卡内剩余资金流失，同时协助客户向警方报案。在得知警方需客户提供交易信息以便后续追踪处理后，王雯婷当即联系静态期间值守营业网点和省联社成功查询到该交易具体去向，及时将搜集信息告知警方。警方通过线上平台立即对相关账户进行止付。9月19日，客户黄女士接到拉卡拉客服电话，得知该笔资金已及时被冻结，将于近日退回其账户。
疫情期间，宜宾农商银行广大员工在静态管理期间“停业不停工”，各支行、各条线倾力配合、团结一心、主动作为，积极回应了被骗客户的迫切期盼，帮助公安机关提高破案效率，协助客户成功追回诈骗损失，获得客户和片区警方的高度认可和一致好评，切实守护百姓“钱”袋子！
文图／刘丽 编审／陈天航
如若转载，请注明出处：https://www.dianshang6.com/13699.html
相关推荐
-
抖音怎么看不到好友在线状态，抖音怎么看不到好友在线状态了？
随着抖音变得越来越流行，越来越多的人使用这个应用程序与朋友互动。但最近，一些用户发现他们不再能够在抖音上看到好友的在线状态。这些用户十分困惑，不知道为什么他们无法看到好友的在线状态…
-
京东客服电话24小时人工服务电话投诉电话，京东客服电话24小时人工服务电话投诉电话是多少？
这是我最近经历的一件非常恼火的一件事儿。 在京东第三方店铺给家人买了一袋全聚德烤鸭，家里人收到后说是臭到不行（中间因为快递费问题，出了很多不愉快的小插曲，在这儿就先不说了），因为家…
-
微信公众号整合，怎样将公众号文章做成合集
#打卡挑战局#? 大家好，我是一位宝妈，有幸加入头条创作，我会在以后的时间里和大家分享我的一点点创作小经验，喜欢我的朋友可以注我哦！ 这几天不断有人问我文章创建合集的方法，其实有电…
-
戒酒图片发朋友圈，戒酒图片发朋友圈搞笑？
戒酒是一件认真且重要的事情，但有时候，我们可以透过幽默的方式来宣传戒酒的重要性。戒酒图片发朋友圈，不仅可以让大家对戒酒产生共鸣，更能以轻松幽默的方式引发朋友们的注意。在本文中，我们…
-
怎么注册亚马逊跨境电商卖家平台网址，怎样注册亚马逊跨境电商？
今天准备把亚马逊店铺注册流程发出来，其实文档过年前就已经弄好了，但是一直没有发，今天下午刚好没有学习其他的内容，所以把注册流程重新整理了下发出来！ 其实我整个注册过程都是很顺利的，…
-
淘宝加购是什么意思，淘宝加购是什么意思_两个？
一个晚上，朋友都在薇娅、李佳琪直播间穿梭，末了她不无遗憾的说：“好多东西没秒到，只能加购购物车了，还要等10月20号才有货，呜呜呜!” 朋友是个购物狂，上个月还信用卡的时候发现，一…
-
电商客服为什么没人愿意做销售，电商客服为什么没人愿意做销售呢
‖ 电商客管说 想必关注久了的小伙伴都知道我是专门做客服板块的内容分享，从来没有做过其他板块的，因为我想将我自己的专业变得更专注，其他方面的内容我也可以做但是我为什么不分享？这样涨…
-
抖音粉丝灯牌升级表20级，抖音粉丝灯牌升级表20级是多少钱？
○@天宫一号的灵境?○ “现在有一个很火的，特别火的叫元宇宙。我说元宇宙我熟悉，元龙（洪金宝），元华，元彪，元秋，以前我们叫元家班，现在叫元宇宙”成龙大哥在调侃元宇宙（灵境），元华…
-
电商营销推广方法有哪些（电商营销推广方法与技巧）
前言 传统的电商运营，大家可能会听到一些玄乎的7天打爆，螺旋提升之类听起来不明觉厉的老派做法。但是这些其实都是逐渐被淘汰的经验，早期因为平台的一些推荐算法不完善，运营人员可以利用一…
-
淘宝运营论坛哪个好，淘宝运营论坛官网？
这两种类型都是面对客户的市场活动，但面对的群体和目的性有所区别。 以商会友是小型活动，10家左右客户为准，举办灵活性高，只要聚集到一批客户，一个团队或者一个客户经理都可以独立举行；…